مركز دعم واهو
ابحث أولاً في قاعدة المعرفة، وإذا لم تجد الحل قدّم تذكرة.

الوكالة والوكيل ووكيل الشحن

فتح الوكالة، الخروج أو النقل، الوكيل، ووكيل الشحن.

قدّم مشكلة
بحاجة مراجعة

قواعد نرول من الوكالة تلقائيا (بالنسبة للمضيف الذي انضم إلى الوكالة اقل من ٣ شهر)

عزيزي المضيف، يمكنك نرول من الوكالة تلقائيا حسب القواعد التالية: ١ : خلال ساعتين من الانضمام إلى الوكالة، يمكن التنزيل مباشرة. ٢ : بعد ساعتين إلى شهر واحد من الانضمام، لا يُسمح بال...

بحاجة مراجعة

قواعد نرول من الوكالة تلقائيا (بالنسبة للمضيف الذي انضم إلى الوكالة أكثر من ٣ شهر)

عزيزي المضيف، اذا انضم الى وكالة لأكثر من 3 أشهر، يمكنك نرول من الوكالة تلقائيا حسب القواعد التالية : ١: يسمح بالانسحاب فقط من يوم 1 إلى 10 من كل شهر، ولا يُسمح بالانسحاب في الأوقا...

طلب النزول تكرارا ومرارا ولم يقدم دليلا كافي

عزيزي المضيف، إذا كنت ترغب في نزول أو نقل من الوكالة من قبل الادارة، يتوجب عليك استيفاء احدى الشروط التالية وارسال لنا اسكرين فيديو واضح: ١.الوكيل غير متوجد في التطبيق اكثر من ١٠ أ...

بحاجة مراجعة

لماذا لا استطيع بيع ماسات للاخرين؟ (بالنسبة للوكلاء الذين هم وكلاء الشحن)

عزيزي المستخدم، إذا كانت المبيعات التراكمية للماس أقل من 2000 دولار، يمكنكم البيع فقط لأعضاء وكالتكم الخاصة. بمجرد أن تتجاوز المبيعات التراكمية 2000 دولار، يمكنكم البيع لأي مستخدم.

بحاجة مراجعة

فتح وكالة الشحن (المستخدم المصري مهما كان مضيفا ام مستخدما عاديا)

عزيزي المستخدم، اذا كنت وكيلا: إذا كان في وكالتك 20 مضيفا نشطًا، وكان إجمالي دخل الوكالة يتجاوز 2000 دولار، فسيتم تفعيل حساب وكيل الشحن لديك تلقائيًا. او يمكنك تحويل 10000 دولار د...

بحاجة مراجعة

فتح وكالة الشحن (المستخدم العادي غير المصري)

عزيزي المستخدم، اذا كنت وكيلا: إذا كان في وكالتك 20 مضيفا نشطًا، وكان إجمالي دخل الوكالة يتجاوز 2000 دولار، فسيتم تفعيل حساب وكيل الشحن لديك تلقائيًا. إذا كنت مستخدمًا عاديًا: يتو...

بحاجة مراجعة

فتح وكالة الشحن (الوكيل في كل دولة)

عزيزي المستخدم، اذا كنت وكيلا: إذا كان في وكالتك 20 مضيفا نشطًا، وكان إجمالي دخل الوكالة يتجاوز 2000 دولار، فسيتم تفعيل حساب وكيل الشحن لديك تلقائيًا. او يمكنك تحويل 3 آلاف دولار ...

بحاجة مراجعة

ما هو سبب غلق الوكالة الشحن (لو كان هويته وكيلا)

عزيزي المستخدم، إذا كانت مبيعات الماس خلال آخر 30 يومًا أقل من 2000 دولار وكانت دخل الوكالة خلال آخر 30 يومًا أقل من 1500 دولار، فسيتم إغلاق حساب وكيل الشحن تلقائيًا. شكرا لتفهمك و...

بحاجة مراجعة

لماذا لا اقدر فتح وكيل الشحن الفرعي

عزيزي المستخدم، بما أن مبلغ مبيعات الماسات خلال الشهر الماضي لم يستوفِ الشروط، فإنه لا يوجد لديك حاليًا أي حصة لفتح وكالة شحن فرعية.

بحاجة مراجعة

ما هو قواعد حصة لفتح وكالة الشحن الفرعية او كيف افتح اكثر وكالة الشحن الفرعية

عزيزي المستخدم : قواعد لفتح وكالة الشحن الفرعية كالتالي(حسب مبلغ مبيعات الماسات خلال الشهر الماضي): أكثر من 2000- 3 وكالات أكثر من 4000- 4 وكالات أكثر من 5000 دولار - 5 وكالات أكثر...

بحاجة مراجعة

كيف يشحن وكيل الشحن الفرعي ماسات

عزيزي المستخدم، لا يمكن للوكيل الشحن الفرعي ان يشحن ماسات الا عبر وكيل الشحن الاساسي. شكرا لتفهمك

شارة وكيل الشحن

عزيزي المستخدم، تظهر شارة وكيل الشحن على الملف الشخصي فقط إذا تجاوزت المبيعات 10,000 دولار أمريكي خلال 30 يومًا متتاليًا، بشرط أن تكون جميع المبيعات موجهة للمستخدمين فقط.

بحاجة مراجعة

كيف طلب فتح الوكالة، شروط فتح الوكالة

عزيزي المستخدم، اذا كان عندك ٢٠ مضيفا، يمكنك فتح وكالة هنا.ويمكنك نسخ الرابط أذناه وفتحه بالمتصفح وملء المعلومات المطلوبه او تقديم طلبك على البانر داخل التطبيق. سيتواصل المسؤول الم...

حذف الوكالة

عزيزي المستخدم، لا يمكن حذف الوكالة حاليًا . إذا لم تحقق الوكالة أداءً يتجاوز ١٠٠٠ دولار أمريكي لمدة ثلاثة أشهر متتالية، فسيتم فك الوكالة تلقائيًا. نشكرك على تفهمك ودعمك.

وكالة فرعية

عزيزي المستخدم، مرحبًا بك. لا يوجد في واهو وكالة فرعية، فجميع الوكالات متساوية في المكانة والحقوق. لكن إذا كان وكالتك قد انضم من خلال دعوة من وكيل آخر، فإن ذلك الوكيل الذي دعاك يحص...

بحاجة مراجعة

فك الوكالة ويريد فتحها مرة اخرى (بالنسبة وكيل غير خليجي)

عزيزي المستخدم، مرحبًا! بناءً على أن أداء وكالتك خلال الأشهر الثلاثة الماضية لم يلبِ المعايير المطلوبة، فقد قام السيستم تلقائيًا بفك الوكالة. ووفقًا لقواعد البرنامج، لا يمكننا بدء ...

بحاجة مراجعة

كم مشرفا يمكن تعيينه في الوكالة الواحدة؟

عزيزي المستخدم، يمكن تعيين حتى ٥ مشرفين كحد أقصى